Medewerker KCC

Voor onze vestiging in Aalsmeer zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker/ster voor ons Klant Contact Centrum, voor zowel fulltime als parttime.

Samen werken wij iedere dag aan onze ambitie: Het beste en leukste autobedrijf van Nederland worden en iedereen weg te laten rijden met een lach!

Past jouw ambitie bij die van ons en wil je werken met één van de snelst groeiende merken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Op het KCC staat de telefoon bijna nooit stil en stromen dagelijks de aanvragen van (potentiële) klanten bij ons binnen. Om hen zo goed mogelijk van dienst te zijn streven we naar een doeltreffend en snel contact. De (potentiële) klant is gebaat bij een luisterend oor. Iemand die de ander goed aanvoelt, inschat en mogelijkheden biedt. Dus gastvrij én doortastend!

Aangezien het ontzettend druk is zijn wij op zoek naar een medewerker/ster om ervoor te zorgen dat iedere klant netjes te woord wordt gestaan en afspraken ingepland worden voor zowel de werkplaats als voor de verkoop.

Ons geheim is een bijzondere bedrijfsstructuur. Samen doen we alles voor een lach.

𝐖𝐚𝐭 𝐠𝐚 𝐣𝐞 𝐝𝐨𝐞𝐧?
-Je bent het eerste contact voor de klant. Telefonisch, per mail en op de chat.
-Je plant afspraken voor meerdere vestigingen en afdelingen.
-Je biedt optimale telefonische ondersteuning.
-Je staat in nauw contact met afdelingen.
-Je verricht overige lichte administratieve werkzaamheden.

𝐖𝐚𝐭 𝐡𝐞𝐛 𝐣𝐞 𝐝𝐚𝐚𝐫𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐧𝐨𝐝𝐢𝐠?
-Je bent communicatief sterk, maar ook goed kunnen luisteren
-Je hebt een open houding
-Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, Engels is een pré
-Je kunt goed het overzicht bewaren
-Je bent stressbestendig
-Je weet kwalitatief goede afspraken te maken
-Je bent in staat om snel een vertrouwensband en gunfactor tot stand te brengen.

𝐖𝐚𝐭 𝐛𝐢𝐞𝐝𝐞𝐧 𝐰𝐢𝐣?
-Een leuk team
-Brede werkzaamheden en verantwoordelijkheden
-Een marktconform salaris
-Alle ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën, verras ons!

𝐇𝐞𝐫𝐤𝐞𝐧 𝐣𝐢𝐣 𝐣𝐞 𝐢𝐧 𝐝𝐢𝐭 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐞𝐥?
Wij vinden het belangrijk dat iedereen met een lach de weg opgaat na het bezoeken van ons bedrijf. Dit geldt natuurlijk zowel voor onze klanten als medewerkers. Daarom investeren wij ook graag in jouw persoonlijke ontwikkeling. Lijkt het je wat om in een informele sfeer te werken in een gezellig en hecht team? Ben jij die nieuwe collega die klaar is voor de toekomst? En kun je op deze vragen ‘ja’ antwoorden? Reageer dan! Je kunt een CV en motivatie sturen naar fatna@fva.nl